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Opiniones de la estación Arizona Snowbowl
Total (2.7)
La valoración general por estrellas de una estación de esquí no se calcula como un simple promedio, sino que tiene en cuenta varios factores, incluida la antigüedad de las opiniones.
Siempre compra tu boleto en línea al venir. Algunos días, a quienes compraban un pase de un día en el complejo les cobraban $325, más que en Aspen. Es una buena montaña con vistas espectaculares. Al ser un volcán, puede haber vientos muy fuertes; consulta el pronóstico del tiempo.
Graden Dahlberg
Un lugar estupendo para ir en familia. Está muy bien equipado para quienes esquían por primera vez, con un telesilla doble que te lleva a un desnivel considerable. El telesilla cuádruple también da acceso a buenas pistas para principiantes.
El sistema de alquiler de esquís de prueba es excepcional. Pude cambiar de esquís durante todo el día; la tienda estaba cerca de los remontes y la gente que alquilaba los esquís de prueba recibía atención inmediata. Todo el sistema de alquiler estaba muy bien organizado y funcionaba a la perfección; lo hice yo sola con 5 niños y no tuve ningún problema.
Tener dos zonas base tiene sus ventajas e inconvenientes. Es mejor mantenerlas alejadas de los principiantes, si se quiere. No es tan bueno si se va con un grupo mixto de principiantes y esquiadores más avanzados, sobre todo si los principiantes necesitan supervisión periódica. Sin embargo, las zonas base están lo suficientemente cerca como para que un padre de mediana edad en buena forma pueda ir andando con las botas de esquí puestas sin acabar agotado. La verdad es que no estuvo mal.
El personal es amable. Hubo algunos problemas técnicos con los usuarios de los remontes que no utilizaban correctamente los escáneres. El personal de atención al cliente fue muy atento y comprendió mi molestia. Incluso llamaron directamente al usuario del remonte mientras yo estaba allí. El servicio de transporte desde Flagstaff funcionó todos los días durante nuestro viaje de Navidad y Año Nuevo, pero no opera durante toda la temporada, así que tenlo en cuenta. El servicio fue excelente: limpio, espacioso e incluso me sentí segura dejando que un adolescente lo usara solo un día.
Sin duda me gustaría volver más adelante en la temporada. Aunque el terreno esquiable que estaba abierto durante Navidad y Año Nuevo valió la pena el viaje, preferiría volver más adelante en la temporada la próxima vez.
En general, me gustó. Fue una buena experiencia. Mi calificación podría ser más alta si hubiera podido esquiar en toda la montaña. Pero 4/5 estrellas está bastante bien, de todas formas.
Excelente
Graden Dahlberg
Esquié aquí entre Navidad y Año Nuevo (no fue la mejor época). Aun así, la montaña no estaba muy concurrida. La calidad de la nieve era mala debido a las condiciones de principio de temporada, pero las pistas estaban bien mantenidas y la producción de nieve artificial las mantenía abiertas y con nieve fresca.
Iba con cinco niños de entre 4 y 14 años. Les di libertad a los dos mayores para esquiar por su cuenta sin pensarlo dos veces. El ambiente familiar, la sencillez de las pistas y el encanto de una montaña pequeña me dieron la tranquilidad de que un niño de 14 años y otro de 12 estarían bien sin mí. La escuela de esquí era buena para los más pequeños (de 4 y 6 años). Probablemente debería haber apuntado también al de 8 años (a toro pasado).
Problemas técnicos con los escáneres de los forfaits nos obligaron a mí y a algunos de mis hijos a ir a atención al cliente varias veces. Esto fue molesto e inconveniente, sobre todo cuando nos dijeron que nuestros forfaits estaban bien y que el error era técnico, del sistema o del usuario del remontes. Pero el personal de atención al cliente fue muy amable, educado y profesional.
El servicio de autobús gratuito desde Flagstaff fue fundamental. Sin embargo, ten en cuenta que funciona a diario durante la temporada alta entre Navidad y Año Nuevo; el resto de la temporada no hay servicio diario (solo algunos días, como fines de semana y festivos).
En general, quiero volver, con o sin mis hijos. Quiero esquiar en el resto de la montaña cuando esté completamente abierta (durante mi viaje solo había unas 15 pistas abiertas). El esquí infantil gratuito, los descuentos del Power Pass en forfaits y alquiler de equipos, los precios más bajos de las entradas anticipadas online, los precios razonables de alquiler, el sistema de cambio de equipos de prueba, la buena organización para recoger y devolver el equipo en la estación... Arizona Snowbowl es un buen lugar para ir, especialmente en familia. Nos alegramos de haber ido. Repetiríamos sin dudarlo. Lo recomiendo a todo el mundo.
Ryan Mantles
¡Falta de comunicación! Es imposible obtener atención al cliente, precios altísimos, parque de nieve limitado, sin avisos sobre placas de hielo ni patrulla de esquí disponible cuando alguien se lesiona. Tienes que dejar que tu amigo esquíe toda la montaña hasta abajo y describir dónde está la persona lesionada.
Falta de estacionamiento y un centro turístico codicioso que ahora vende boletos para subir en telecabina para disfrutar de las vistas panorámicas a personas que no son esquiadores ni snowboarders, lo que aumenta el tráfico general y genera más tiempo en las filas de los remontes y congestión para los clientes que sí están allí para esquiar o hacer snowboard.
¡Falta de reembolsos y comunicación!
Sus redes sociales podrían publicar fácilmente informes meteorológicos, ya que es la forma más efectiva de comunicar las condiciones o qué remontes están funcionando, pero eso afectaría sus ganancias si la gente no se presenta, por lo que no son transparentes sobre las condiciones o el estado de los remontes.
¡Exagerado, sin importarles los clientes y demasiado caro!
Se niegan a respetar los precios o las ofertas si cometes un error en una compra. Si cometen un error grave en la montaña debido a los avisos de viento, no te reembolsarán el dinero porque se supone que eres un experto en meteorología. No habrá reembolso ni compensación alguna.
Marcus
- Lots of first time skiers and riders.
- Dynamic pricing sucks. $200+ for a lift ticket.
- Hills are set up so that the choke points mix together the expert riders with the beginners.
- Windy, highest peak and almost only peak in the area so no protection from any of the wind in the area.
- Will close the lifts for half the day, or just keep 1 lift that services green runs due to wind. No chance for a refund.
-Icy
-Parking is bad, you need to get there early or you get stuck at the parking lot that is 5 miles away.
Holden Oliver
if they continue to close the arizona gondola and grand canyon express lift without any indication of when it will be running again. i will never purchase a ticket here again
Elyssa
Snowbowl has gone to the dogs. Bought my husband's ticket more than a month in advance. They've always given a free birthday ticket like every other resort I know of. This year, after waiting HOURS for a shuttle, they told me they no longer do that and it would be almost $300 for my lift ticket to board the remaining 2 hours of the day. They wouldn't even give a refund on my husband's ticket even though they ran out of parking and their shuttles could not accommodate demand. Started this journey from Sedona at 7:30am and and leaving broken hearted after 2pm. Do not spend money here expecting any reasonable accommodation. If they oversell, you will pay the price.
Edit: wanted to clarify that their website says NOTHING about this change in policy (see photo) and now I see other reviewers waited several days to get any information.
Michael Rastatter
We had a great time this past week and we’re blessed with lots of fresh snow. Customer service was really good.
Sarah Schuette
Years ago, Snowbowl used to be my favorite place to be, all winter. Now, it’s taken a 180-degree turn into what I think is caused by a corporate nightmare. It’s much more expensive these days and still crowded with the same amount of people, and even though they added a couple lifts over the years it’s still the same size, guys?! Also, the atmosphere just seems different, and mostly not in a good way. I’ll start with the positive: They definitely have more staff cleaning the bathrooms now—thank goodness for those few souls who stuck it out pre-corporate when they were running around trying to help everyone at the same time, they deserve a medal. On the flip side, most of the staff seems fake and corporate-y now. You used to know almost all the staff by name, and they are still friendly enough, but it’s not the same. There are a couple good bartenders, the only one whose name I can remember is Jasmine, and the other was a younger gentleman at the lower bar area. On separate occasions they both made me feel welcome and talked to me the whole time I was there, all while keeping up with other people’s orders. Until you can bring back the small-town vibe I paid so much for, I’ll be going to Sunrise this year.
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Intermedio
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Snowpark
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