Bromont, montagne d’expériences Opiniones sobre la estación de esquí

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Opiniones de la estación Bromont, montagne d’expériences

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Opiniones de la estación Bromont, montagne d’expériences

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Après-Ski

Snowpark

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Diane Martel

Llevamos más de 30 años esquiando en Bromont. Hemos visto mejoras constantes año tras año. Pero en los últimos años, nos ha frustrado con frecuencia la falta de comunicación de Bromont Montagne d'Experience con sus abonados. El 23 de diciembre fuimos a la montaña. La pista P5 estaba abierta a las 8:50 cuando llegamos. A las 9:00, el telesilla no funcionaba. Le pregunté al encargado: «No hay problema, empezará a funcionar en 10-15 minutos y podrá subir sobre las 9:30». Bien, nos tomamos nuestro tiempo para ponernos las botas y nos pusimos en la fila a las 9:25. Esperamos allí 40 minutos. Los primeros esquiadores subieron a las 10:05. ¿La razón? ¡Reducción de la demanda eléctrica! Se trata de un acuerdo con Hydro-Québec por el cual reducen el consumo de electricidad en días de frío extremo. Sin embargo, Hydro-Québec solo les informa el día anterior cuando habrá cortes de luz. ¿Por qué no informan a los clientes? Puede que hayan publicado un aviso en el sitio web, pero cuando lo revisamos a las 7:00 a. m., no había ningún aviso. ¡QUÉ FRUSTRANTE! ¡Nos dan por sentados!

Diane

Llevo más de 8 años renovando mi suscripción anual.

Martin Laliberte

Las condiciones son magníficas esta mañana, pero el hielo se forma rápidamente, incluso cuando no hay mucha gente. Hay mucho hielo esta mañana. Las condiciones eran mejores a principios de temporada. Este año hay muy poca gente. Desafortunadamente, dos pistas están cerradas por la temporada, y la pista de Cantons solo está abierta para acceder a los chalets. Un año muy difícil para esquiar.

Alex One

Personal atento, mantenimiento impecable, un restaurante con una gran variedad de platos deliciosos y saludables, ¡e incluso pizza poutine! ¿Y qué me dicen del après-ski y los espectáculos nocturnos? ¡La mejor experiencia de esquí nocturno! Se prefiere el pago con tarjeta de débito. Si paga en efectivo, deberá comprar una tarjeta de regalo y usarla para pagar en el restaurante.

Marie Josée

Le di dinero en efectivo a mi hija adolescente para que pudiera cenar con su amiga en la montaña entre bajadas. Pues, aunque parezca mentira, se negaron a aceptarlo. Lo cual es totalmente ilegal en Canadá y discriminatorio. No todos los padres les dan tarjetas de débito a sus hijos...

Denis St-Pierre

On y maintient de bonnes conditions de ski malgré des hivers avec peu de précipitations, malheureusement les frais augmentent à vitesse grand V et quoiqu'on nous promet d'y retrouver un grand nombre de pistes avec éclairage de soirée, il est frustrant de se buter à des versants souvent fermés ex: Cantons, Épinettes et côte ouest... avec pour effet pervers de congestionner les remontées en opération: versant du village et versant du lac.

Marcel Descarreaux

Je skie toujours en semaine. J'arrive très tôt le matin et quitte vers midi. Pas trop d'achalandage. C'est une station bien gérée. Le nouveau chalet au sommet de la montagne est vraiment superbe avec une vue grandiose sur toute la région.

Michelle Wang

inconsistent information among different employee, not caring customers at all Me and my husband have been season pass holders of Ski Bromont for more than 10 years. February 10, Wednesday, we drove more than an hour to Ski Bromont. When we were on the lift to our first track, the lift stopped working. We were trapped in the air about one hour, and the temperature of that day was -20C. When we were safely left the lift, there were five or six Bromont employees waiting in the exit to handout every trapped skier a paper coupon and said “this is a full day ticket, you can come back another day. Today due to an electrical problem, the lift will be closed. We apologize the situation.” We had no choice, and had to leave. The next Monday, Feb 15, we went Ski Bromont again. We asked an employee in the ticket office how to use the coupon. It was our first time to see such kind of coupon, we want to make sure we understand well. The employee we consulted was sitting on the first window on the right hand side. He is a gentleman around 55 years old and he is an bilingual. He explained this coupon can be converted to a 4 hour ticket at anytime. We told him we are “Almost Anytime” season pass holders, it seems these coupons are useless for us. He suggested we can give the coupon to our friends. We asked can these coupon be used on holidays. He answered yes. We asked if we should convert these coupons to tickets right away. He answered we can convert them anytime when we want to use it. We went with kids on Wednesday, March 03. When I wanted to use these coupons, the lady who sitting behind the first window of the ticket office refused me. She asked me for my ticket receipt of February 10. I told her I am a season pass holder. She took my pass to check, And then she talked with another lady who was walking around behind (it seems that this lady was a supervisor or manager). Finally they gave me an answer: These coupons are not allowed to use during high season, and today is the high season. I only have two choices, pay or leave. I explained how the gentleman in their ticket office told me last time. The lady said I should buy the ticket from that gentleman if he can make it, but she is not able to. I said any employee working in Bromont represents Bromont, if one of you said Ok, but another one said not Ok, it confuses customers. And Bromont needs to take the responsibility of telling wrong information to its customers. However, this lady in the ticket office said I don’t have any proof of what I’m saying, and even it is true that there was another employee told me I can use the coupon in high season, she would still not allow me to use it. Finally, she called the security guard to ask me to leave. The security guard came. There were three people. One of them was an aggressive lady. She stopped me of saying any words and asked me to leave right away. She even took my season pass from the ticket office without my permission and confiscated my season pass. All this process, around 20 minutes talked with the ticket office and 10 minutes with the security guard. I was just a regular customer who wanted to protect myself. I talked without any bad words but try to explain the situation. However, Bromont made me so disappointed. They don't care their customers at all. They are just telling you they are the giant and you are just the small potato.

René Bernard

Voici notre commentaire sur le personnel travaillant a la montagne. Nous voulons souligner l'excellent travail de Pierre-PAUL qui guide les skieurs pour prendre place sur la remontée a 6 au versant du village. Celui-ci est gentil, souriant, dynamique, beaucoup de classe. Vous avez intérêt a le garder. Vous devriez songer a lui donner une augmentation, tellement il fait bien son travail. Un autre employé qui mérite d'être félicité : un dénommé GUY qui lui travaille au versant du Lac, a l'intérieur du chalet. Toujours de bonne humeur. Ne pas vous gêner de lui en faire part. J ai bien aimé une dame Lessard de l'école de ski. Belle personnalité, taquine, a l aise. Je veux faire un clin d'œil a un petit couple adorable soit Marianne et Zacharie. Très travaillant, coquin. Zacharie a même fait une déclaration d'amour a Marianne. Très émouvant selon France notre coéquipière. Nous sommes 3 skieurs ( 2 garçons:( René et René ) une demoiselle: ( France ) qui allons régulièrement a Bromont. Nous sommes unanimes a féliciter ceux-ci.

Skieuse De bromont

J’adore la montagne , elle est fun, belle , bien entretenues . Les sous bois sont vraiment amusants pour les débutants et les experts . Les nuits blanches sont bien organisé et vraiment , vraiment FUN!!